Ultimamente sono nati diversi siti internet irregolari che sono responsabili di truffe assicurative. Spesso utilizzano il nome di Bene Assicurazioni o elementi grafici del nostro sito.

Il numero di siti irregolari continua a crescere e cambiano anche le url dei siti.

Per questo indichiamo quali sono gli unici siti internet ufficiali di Bene Assicurazioni:

• bene.it
• auto.bene.it
• ar.bene.it
• pet.bene.it

Tutti gli altri siti devono insospettirti.

Possono essere di intermediari o agenti autorizzati da Bene Assicurazioni, o da altre Compagnie, e iscritti all’IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni) oppure siti irregolari.

Cosa puoi fare per capire che tipo di sito stai visitando?

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Cosa controllare quando visiti un sito internet per calcolare un preventivo RC auto

Quando visiti un sito internet che ti propone polizze assicurative a prezzi molto vantaggiosi, controlla sempre di trovare nel sito, spesso nel footer, ossia nella sezione in fondo a un sito web che contiene solitamente le indicazioni societarie, questi riferimenti:

• Inserire il Cap o il nome del Comune dove ha sede l’eventuale intermediario o agente nella barra di ricerca di questa pagina web https://www.bene.it/trova-agenzia/, verificando che tale soggetto esista e che tutti i dati di contatto e i riferimenti in tuo possesso siano corretti (Città, Indirizzo, Ragione Sociale/Nome, numeri di telefono ed e-mail). Ti invitiamo a fare la stesa operazione anche sui siti ufficiali di altre Compagnie assicurative;
• Il Codice RUI di un eventuale intermediario o agente. Ricorda poi di controllarlo insieme alla sua Ragione sociale o al suo nome nel motore di ricerca del Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi dell’IVASS. In alternativa, controlla che sia indicato sul sito almeno il numero iscrizione Albo imprese di assicurazione che ti invitiamo anche a verificare insieme alla sua Ragione sociale (Denominazione) negli Albi ed elenchi di vigilanza dell’IVASS. In aggiunta, puoi cercare l’assicurazione e il suo sito nell’Elenco imprese italiane ammesse ad operare in Italia nel ramo Responsabilità Civile obbligatoria Auto;
• la partita IVA o il Codice fiscale di eventuale intermediario o Compagnia assicurativa;
• controllare l’elenco dei siti truffa elaborato e aggiornato dell’IVASS, verificando che tale soggetto non sia presente.

Nel caso del sito di un intermediario o di un agente, verifica sempre che siano indicate sul sito le Compagnie assicurative da cui avrebbe ricevuto l’autorizzazione a vendere polizze. In aggiunta visita i siti ufficiali di tali Compagnie per controllare i metodi di pagamento ufficiali accettati e quelli non accettati, così come i contatti telefonici, e-mail, pec ufficiali dell’impresa di assicurazione e dell’intermediario.

Ti invitiamo anche a consultare la sezione dedicata alla protezione dalle frodi sul sito dell'IVASS.

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Attenzioni da avere sui canali di comunicazione

Una volta effettuate le verifiche precedenti, controlla sempre sui siti internet ufficiali delle Compagnie assicurative quali sono i contatti e i metodi di comunicazione ufficiali (e-mail, telefono, pec).

Fai sempre lo stesso anche per un eventuale intermediario assicurativo, per evitare che qualcuno si finga un intermediario reale usando indebitamente il suo Codice Rui o la sua partita IVA.

In ultimo, fai controlli incrociati:

• Ragione sociale/Nome e Codice Rui sul sito che stai visitando corrispondono a quelli ufficiali indicati dall’IVASS e dai siti ufficiali delle Compagnie assicurative?
• Codice Rui e città e indirizzo dell’attività sul sito che stai visitando corrispondono a quelli ufficiali indicati dall’IVASS e dai siti ufficiali delle Compagnie assicurative?
• Codice RUI e sito internet e numeri di telefono o e-mail sul sito che stai visitando corrispondono a quelli ufficiali indicati dall’IVASS e dai siti ufficiali delle Compagnie assicurative?

Nel caso in cui ti venga proposto di comunicare dati personali via WhatsApp, Telegram (o altre app di messaggistica istantanea) fai sempre attenzione e procedi a ulteriori verifiche.

Ti ricordiamo infatti che, allo stato attuale, Bene Assicurazioni non comunica tramite WhatsApp o SMS, pertanto ti invitiamo a diffidare da comunicazioni provenienti da questi canali.

I contatti ufficiali di Bene Assicurazioni e dei suoi intermediari

• Servizio clienti: indicati alla pagina https://www.bene.it/assistenza/;
• Servizio sinistri e assistenza stradale: indicati alla pagina https://www.bene.it/sinistri/;
• Agenzia o intermediari autorizzati: indicati alla pagina https://www.bene.it/trova-agenzia/ consultando i pin esposti sulla mappa dopo aver inserito Cap o nome del comune di interesse.

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Attenzioni da avere al momento del pagamento

Nel caso in cui ti chiedessero di pagare tramite Qr code o Western Union, aspetta. Non farlo subito.

Fai ulteriori verifiche e contatta la Compagnia assicurativa attraverso i numeri di telefono o gli indirizzi e-mail indicati sui siti ufficiali (non su eventuali altri siti).

Solitamente, infatti, tutti i pagamenti accettati online dalle Compagnie assicurative sono rintracciabili.

Prima di effettuare un pagamento, pertanto, controlla sempre i metodi di pagamento accettati sul sito ufficiale della Compagnia assicurativa di cui stai per acquistare una polizza.

I metodi di pagamento accettati da Bene Assicurazioni

Accettiamo solo pagamenti online effettuati tramite:

• Carta di debito/credito;
• PayPal;
• bonifico bancario.

I pagamenti poi sono sempre e solo intestati alla Compagnia Bene Assicurazioni S.p.A. Società Benefit, mai a persone fisiche.

I pagamenti online che NON accettiamo: American Express, Bancomat, Carte Maestro, Diners, Western Union, Mooney, criptovalute, ricariche postepay intestate a terzi, pagamenti tramite qr code, etc.

All’interno degli uffici delle agenzie autorizzate è possibile pagare fisicamente anche tramite:

• Assegni bancari, postali o circolari intestati all’Intermediario, espressamente in tale qualità, oppure alla Società; il pagamento del premio con assegno viene accettato con riserva di verifica e salvo buon fine;
• ordini di bonifico, altri mezzi di pagamento bancario o postale, sistemi di pagamento elettronico che abbiano quale beneficiario l’Intermediario, espressamente in tale qualità, oppure la Società;
• denaro contante, nei limiti e con le modalità previsti dalla normativa vigente.

Come acquistare o rinnovare ONLINE polizze assicurative di Bene Assicurazioni in sicurezza

Assicurati di essere sul nostro sito ufficiale www.bene.it o auto.bene.it.

Poi segui questi nostri consigli:

• Acquista online solo sul nostro sito e verifica che il link www.bene.it o auto.bene.it sia preceduto dalla sigla https://;
• non fidarti delle email con un dominio diverso da @bene.it;
• non fidarti di numeri di telefono diversi dai nostri numeri ufficiali: +39 02 892 973 3 e +39 02 814 800 70 (Lunedì/Venerdì - 9.00/18.00);
• rifiuta contatti via WhatsApp, Telegram, o altre app di messaggistica istantanea (in casi eccezionali potremmo contattarti tramite la chat Messenger della pagina facebook ufficiale di Bene Assicurazioni raggiungibile a questo link https://www.facebook.com/Beneassicurazioni/, ma non ti chiederemo mai di effettuare pagamenti attraverso questo canale);
• effettua pagamenti online solo tramite carta di credito/debito, PayPal e bonifico bancario (nessun altro metodo di pagamento è accettato);
• controlla sempre il logo e i dati presenti nei documenti che ricevi affinché siano corretti;
• non fidarti se ti propongono polizze auto online a pagamento mensile: non prevediamo al momento la mensilizzazione del premio;
• non effettuare pagamenti se il beneficiario del versamento non è un intermediario iscritto al Rui o un’impresa assicurativa non iscritta all’albo dell’IVASS, utilizzando i metodi indicati sopra.

Come verificare se hai acquistato una VERA polizza assicurativa

Segui questi consigli per verificare se hai acquistato una vera polizza assicurativa e se la tua copertura assicurativa è attiva.

• Verifica l’esistenza della copertura assicurativa r.c. auto collegandoti al sito internet www.ilportaledellautomobilista.it , area “Verifica Copertura Assicurativa RCA”;
• controlla sui documenti di polizza che il logo e i dati indicati siano corretti e coerenti con quanto puoi trovare sul sito internet ufficiale di Bene Assicurazioni www.bene.it;
• fai attenzione che il contratto/simplo di polizza sia accompagnata anche dalle condizioni generali di assicurazione e dalle informative precontrattuali che l’intermediario è obbligato a rilasciare e se sono presenti franchigie molto elevate (anche di importo pari o superiore ai 2.500 euro), nel caso in cui ti sei rivolto a un agente o intermediario;
• fai attenzione che il contratto/simplo di polizza sia accompagnata da certificato di assicurazione e carta verde se hai acquistato un'assicurazione auto;
• Fai attenzione che il contratto/simplo della polizza Rc auto non riporti ancora il famoso “tagliandino giallo” da esporre sul parabrezza, in quanto tale obbligo è stato abolito da ottobre 2015 a seguito della dematerializzazione del contrassegno introdotta dall’articolo 31 del decreto Liberalizzazioni del 2012.

Aggiorneremo questa pagina con ulteriori indicazioni a tutela dei nostri clienti e di chiunque volesse assicurare il proprio veicolo online.

Per qualsiasi dubbio, ti consigliamo di chiamare il numero verde del Contact Center Consumatori IVASS completamente gratuito.