Come funziona la polizza di assistenza stradale?
La polizza di assistenza stradale è una garanzia aggiuntiva che ti aiuta quando un guasto, un incidente o un altro imprevisto di circolazione ti impediscono di proseguire il viaggio. Se il veicolo resta fermo, puoi contare su un servizio di assistenza disponibile 24 ore su 24 per aiutarti a ripartire o, se necessario, organizzare il soccorso più adatto alla situazione dall’invio di un carro attrezzi all’assistenza diretta sul luogo, in base alle esigenze specifiche.
Richiedere soccorso è rapido e semplice:
- Contatta l’assistenza, tramite il numero verde dedicato.
- Fornisci le informazioni richieste: nome, numero di polizza, targa e localizzazione; oltre al problema riscontrato.
- Attendi l’arrivo del carroattrezzi, dell’assistenza sul posto o degli altri servizi attivabili.
Cosa comprende l’assistenza stradale Bene?
La polizza assistenza stradale Bene offre una vasta gamma di prestazioni, pensate per affrontare ogni tipo di emergenza, che variano in base alla soluzione scelta e possono includere:
- Se il veicolo non può proseguire il viaggio:
- Soccorso stradale: intervento del carroattrezzi per guasti, incidenti, furti tentati o parziali, e forature con, in caso di necessità, traino verso un’officina;
- officina mobile: piccoli interventi sul posto, se realizzabili in meno di 30 minuti;
- Recupero del veicolo: il recupero del mezzo fuoriuscito dalla sede stradale.
- Se hai bisogno di continuare a spostarti:
- Auto sostitutiva: disponibile in caso di riparazioni che richiedano più di 8 ore di manodopera (4 ore se ti rivolgi a un centro convenzionato).
- Mobilità alternativa: opzioni di micro-mobilità o car sharing per continuare il tuo viaggio.
- Taxi;
- Rientro o pernottamento: rientro al domicilio o pernottamento in albergo se l’incidente avviene lontano da casa.
- Se il problema avviene lontano da casa o durante un viaggio:
- recupero del veicolo;
- viaggio per il recupero del veicolo riparato;
- assistenza durante gli spostamenti;
- ulteriori servizi previsti dalla polizza acquistata.
Quale assistenza stradale offre Bene?
Autofit
la polizza auto Autofit è la soluzione pensata per chi desidera una copertura pratica ed essenziale, acquistabile direttamente online.
Al suo interno, si può aggiungere la garanzia di Assistenza stradale che può includere:
- soccorso stradale;
- officina mobile;
- recupero del veicolo;
- auto sostitutiva (nella formula Premium);
- mobilità alternativa con car sharing e micro-mobilità (nella formula Premium);
- rimborso di alcune spese di viaggio e soggiorno.
È la scelta ideale per chi cerca una soluzione semplice, immediata e conveniente per gli spostamenti di tutti i giorni.
AutoMoto&Van
La polizza auto AutoMoto&Van è acquistabile nelle agenzie di Bene, e personalizzabile in base alle tue esigenze con la consulenza di un professionista.
Al suo interno si può aggiungere la garanzia di Assistenza stradale che, oltre alle principali prestazioni di assistenza stradale, può includere servizi dedicati al viaggio, al recupero del veicolo e, nelle formule più complete, ulteriori servizi di assistenza alla persona.
È la soluzione ideale per chi cerca una copertura più estesa e personalizzabile.
Quando l’assicurazione assistenza stradale copre il carroattrezzi?
L’intervento del carroattrezzi può essere previsto, secondo le condizioni di polizza, in caso di:
- Guasti meccanici;
- Incidenti;
- Forature o problemi ai pneumatici che non possono essere risolti sul posto;
- Batteria scarica;
- Perdita delle chiavi;
- Errato rifornimento carburante;
- Furti tentati o parziali, con danni al veicolo.
Il servizio copre il traino del veicolo fino all’officina convenzionata più vicina o entro un raggio massimo stabilito (ad esempio, 50 km).
Assistenza stradale in autostrada: come funziona
L’assistenza stradale in autostrada garantisce un intervento rapido ed efficace anche nei tratti più critici della rete stradale.
In caso di fermo del veicolo:
- Il servizio invierà un carroattrezzi autorizzato a operare in autostrada.
- Saranno rispettate le norme di sicurezza per il recupero del mezzo.
- In situazioni complesse, come guasti gravi o incidenti, potrai usufruire di servizi aggiuntivi come il pernottamento o l’auto sostitutiva, in base alla soluzone acquistata.
Limitazioni ed esclusioni
Le prestazioni potrebbero non essere disponibili in caso di:
- Guida in stato di ebbrezza o sotto l’influenza di sostanze stupefacenti;
- uso improprio del veicolo o partecipazione a gare non autorizzate;
- eventi legati a calamità naturali o guerre;
- dolo o colpa grave dell’assicurato;
- altri casi espressamente indicati nelle condizioni contrattuali.
Per i dettagli completi, è sempre consigliato consultare le condizioni generali della polizza nel documento di Set informativo all’interno della sezione documenti utili di Bene.it.
Per maggiori dettagli e per sottoscrivere l’assicurazione, visita la pagina Autofit di Bene e richiedi un preventivo online.